电脑

2021-03-04 802

登录按钮灰色

  • 现象
登录按钮呈现灰色状,无法进行点击
  • 解决方法
1.退出杀毒软件
2.关闭防火墙
Windows 7 系统,关闭防火墙教程:https://jingyan.baidu.com/article/cd4c2979d55c41756e6e60a1.html
Windows 10 系统,关闭防火墙教程:https://jingyan.baidu.com/article/17bd8e52083ce685ab2bb839.html
3.重启路由器
4.笔记本建议连接有线网络或尝试切换到手机上的4G热点
5.在网络较慢时尝试稍等片刻

点击登录按钮后一直显示“登陆中”

  • 现象
点击登录按钮后,客户端一直显示“登陆中”
  • 解决方法
1.网速较慢的用户稍微慢点
2.切换auto下前三个服务器(参考图片)
3.退出杀毒软件
4.关闭防火墙
Windows 7 系统,关闭防火墙教程:https://jingyan.baidu.com/article/cd4c2979d55c41756e6e60a1.html
Windows 10 系统,关闭防火墙教程:https://jingyan.baidu.com/article/17bd8e52083ce685ab2bb839.html
5.重启路由器
6.笔记本连接有线网络或尝试连接手机分享的4G热点

登录界面无响应

  • 现象
运行ClassIn卡在登录界面程序无响应或程序边框有黑边包围着
  • 解决方法
1.尝试禁用本地摄像头和声卡驱动
Windows 7 系统,禁用摄像头驱动:https://jingyan.baidu.com/article/359911f55b5b6e57fe0306af.html
Windows 7 系统,禁用声卡驱动:https://zhidao.baidu.com/question/368249072.html
Windows 10 系统,禁用摄像头/声卡驱动(参考图片)
2.联系电脑售后重新安装/升级摄像头和声卡驱动程序

此账号未注册或国家码不匹配

  • 现象
在ClassIn登录界面点击登录按钮后,提示“此账号未注册或国家码不匹配”
  • 解决方案
区号没有正确加载或选择错误可以手动输入+86或当前地区,如果区号无误需检查下是否注册了该账号
国内/国际 区号查询地址:https://www.zou114.net/qh.asp

密码错误

  • 现象
在ClassIn登录界面点击登录按钮后,提示“密码错误”
  • 解决方案
提示密码错误一般是没有区分大小写和输入错误,可以先进行核查,如果确定输入正确了还提示错误点击登录界面右下角忘记密码

Mac登录界面黑框,输入密码无响应

  • 现象
登录界面黑框,输入密码无响应
  • 解决方案
  mac电脑出现用户输入密码出现程序无响应、卡死的这种情况,如果看到用户输入任何东西都会有这个黑框的,需要在系统偏好设置里—辅助功能—Voice Over,取消启用,具体看一下下面的百度经验:https://zhidao.baidu.com/question/1604057812342981067.html
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